芝浦工業大学消費生活協同組合

商品の返品・交換について

返品・交換について

商品に不良のあった場合は、正常品との交換を原則とさせていたきます。商品到着後3日以内にご連絡ください。
書籍は、乱丁・落丁・汚損等商品に不良があった場合に限り、交換または返品にて対応します。重複購入・購入違いなどお客様都合による返品・交換はお受けできません。

【返品期限】
商品到着後3日以内、開封後の返品は不可とさせていただきます。
【返品送料】
お客様都合による返品は、送料お客様負担にてお願いします。

注文をキャンセルしたい

やむを得ない理由でのキャンセルにつきましては、芝浦工大生協大宮店(048-720-6600)・豊洲店(03-5859-7900)まで、ご相談ください。
商品発送準備状況に応じ、可能な対応をいたします。
商品発送後の場合、ご希望に添えない事もあります。あらかじめご了承ください。